辛格林电梯2023年度社会责任报告

一、公司概况

2012年，辛格林电梯正式在中国佛山创建大规模的智能化工业园。现园区拥有现代化的总部办公大楼、大规模的制造中心和国家级科研实验室，及106米高的电梯试验塔，试验塔最高可测试8m/s高速电梯，为辛格林电梯的技术研发与测试提供了可靠的平台。

辛格林电梯以守护万千家庭的幸福和美好生活为使命！集结全球近百位研发工程师持续改善产品技术，优化产品结构，加强对每一项新技术的检测与评估，并从国外引进世界领先的制造与检测设备，层层精工打造，为客户提供高端品质电梯。目前，公司产品线除通用的客用系列、载货系列和自动扶梯/人行道系列外，延伸出斜行电梯、直角双开门电梯和旧楼加装电梯与改造，其产品均满足国际标准，实现了辛格林360°全方位客流解决方案。辛格林属全国首批获得电梯行业内最高级别的A1级电梯生产资质，并获广东省工程技术研究中心和佛山市专精特新企业等多个荣誉称号及EAC、CE、德国TUV等国内外认证。

立足中国，着眼世界。辛格林全面实施全球市场战略，产品远销出口50多个国家和地区，合作客户有保利集团、碧桂园集团、天山集团、广发银行、中铁集团、中建集团、中海油集团、中冶集团等大型集团，成功取得哈萨克斯坦的“和平金字塔”项目和阿斯塔纳世博会项目，享誉国际。

二、公司的社会责任战略

社会责任战略是公司长期发展的核心组成部分，它贯穿于公司业务运营、产品创新、员工关怀以及对环境的承诺中。公司坚信，企业的繁荣与社会的健康和环境的可持续性息息相关。

在社会责任战略的指引下，公司致力于成为一个对社会有正面影响的企业。

三、经济维度的社会责任实践

（一）业务增长与就业创造

公司在2023年通过不断的市场拓展和产品创新，实现了营业收入的显著增长。公司业务的增长不仅为股东带来了稳定的投资回报，更重要的是，它为社会创造了大量的就业机会。通过直接和间接的方式，提供了大量的工作岗位，其中包括研发、生产、销售、服务等多个部门的职位，有效促进了当地经济的繁荣。

（二）技术创新与产品升级

公司持续加大研发投入，推动技术创新，致力于开发更安全、更高效、更环保的电梯产品。2023年，辛格林电梯成功研发了多项新技术，包括获两项国家实用专利认证的重卡底盘抗倾载货电梯和“盲剑客”主动防撞门系统电梯。这些技术的应用不仅提升了产品的市场竞争力，也为整个电梯行业的技术进步做出了贡献。

（三）供应链管理

公司通过优化供应链管理，确保了原材料的质量和成本效益，同时与供应商建立了长期稳定的合作关系，促进了整个供应链的可持续发展。

（四）市场扩展

公司积极拓展国内外市场，通过参加国际展会和建立海外销售网络，提升了品牌的全球知名度，增强了公司的国际竞争力。

（五）客户价值

公司致力于提供高质量的产品和服务，通过持续的客户满意度调查和反馈机制，不断改进产品和服务，确保客户获得最大的价值。

（六）风险管理

公司建立了全面的风险管理体系，通过预测市场变化和内部控制，有效降低了经营风险，保障了公司的稳健发展。

（七）经济贡献

公司通过纳税贡献，支持了公共基础设施建设和社会发展项目，为社会的进步和繁荣做出了积极贡献。

四、环境维度的社会责任实践

（一）绿色设计与研发

 公司在产品设计阶段就注重环保理念，采用绿色设计方法，减少材料使用和能源消耗。公司的研发团队致力于开发低能耗、高效率的电梯节能技术，如使用永磁无齿轮同步曳引机、高效能门机，结合可再生能源变频等技术，有效降低了运行成本和碳足迹。

（二）节能减排

公司实施了一系列节能减排措施，包括优化生产流程、提高设备能效、使用节能照明和智能控制系统。通过这些措施，成功减少能源消耗，并减少了相应的温室气体排放。

（三）环境合规与标准

公司严格遵守国家和地区的环保法规和标准，确保所有业务活动的环境合规性，获IS0 140001环境管理体系认证。

（四）环境教育与培训

公司认识到环境意识的重要性，定期为员工提供环境教育和培训，提高他们的环保意识和能力。公司还鼓励员工参与环保活动和提出节能减排的建议。

五、社会维度的社会责任实践

（一）公共安全教育

公司深知电梯安全对社会公众的重要性。安全服务万里行，是辛格林电梯为肩负社会责任、实现社会共赢而坚持不懈地推动的特色公益活动。公司还定期举办电梯安全知识讲座和培训，为社会大众传递电梯安全知识，提高公众对电梯使用安全的认识。2023年，公司在多个城市开展了“安全服务万里行”活动，普及安全乘梯知识，受益人群数百人。

（二）社区公益活动

发展以来，公司始终秉承热心公益的基因，积极推动和开展慈善公益工作。2023年，公司与当地社区养老服务中心联合开展重阳节系列活动，分电梯安全科普和走访慰问两种形式，共同为社区老年人群送上节日问候和礼品，向他们传递社区及企业的关心关怀，获颁“公益合作单位”称号。

（三）慈善捐赠

公司通过设立慈善基金，支持教育、医疗、灾害救助等公益项目。2023年，公司积极响应广东省省委、省政府“百千万工程”促进城乡区域协调发展和乡村振兴对口帮扶的号召，在三水区区委、区政府的牵桥搭线下向郁南县建城中心卫生院捐赠医用电梯，使其告别了建成多年来不通电梯的历史，在推进医疗便民举措上，向前迈进了一大步。

（四）员工福利与关怀

公司重视员工的福利和职业发展，提供具有竞争力的薪酬和福利待遇。公司建立了员工关怀计划，包括健康保险、员工培训、职业发展机会等，确保员工的福祉和成长。公司还成立了互助基金会，在公司形成互相帮助、互相关心的良好企业文化氛围。

（五）客户服务与支持

公司提供全面的客户服务和技术支持，确保客户在使用电梯过程中的安全和便利。公司建立了24小时客户服务热线，及时响应客户需求和问题。

（六）知识共享与行业贡献

作为电梯行业的领军企业，公司积极参与行业标准的制定和修订，分享公司的技术和经验。公司技术团队具有中级、高级工程师职称的成员占比近80%，众多成员分别在多个行业组织中担任要职，如全国电梯标准化技术委员会委员、观察员，中国电梯协会检验检测委员会委员，中国电梯协会标准委员会委员等，他们积极发挥自身能力优势，参与多项国家及行业标准、规范等编制工作，赋能行业高质量发展。

在标准委员会参与项目中，公司参编了17项的国家标准，和11项的行业标准，如《消防员电梯制造与安装安全规范》等。

（七）健康与安全

公司严格遵守健康与安全法规，确保工作场所的安全。公司定期对员工进行健康与安全培训，提高他们的自我保护能力。

六、公司未来展望

公司展望未来，承诺将持续深化其在社会责任领域的实践，以创新为驱动力，不断推进产品与服务的智能化和绿色化，致力于构建更加安全、高效、环保的电梯解决方案。我们将继续扩大国际市场影响力，同时加强当地社会的参与和支持，积极培养人才，优化客户服务，并强化供应链的社会责任。辛格林电梯将提升业务透明度，确保合规与道德标准，应对气候变化挑战，并致力于为所有利益相关者创造长期价值，共同推动社会和环境的可持续发展。